2020年6月2日星期二

培养情商:提升情商的四个关键


我们可以在任何时候学习情商所需的技巧。但是,很重要的是,要知道学习和在生活中应用,是两回事。我们知道怎么做,并不代表我们就会去做。尤其当压力如泰山压顶,我们可能会忘记我们的“初衷”。

要改变对待压力源的态度,我们需要学习怎么应对当下,以及人际中的压力,在情绪上时刻保持觉知。

提高情绪管理能力,与他人建立连接的四个关键有:

1. 自我管理

压力伴随的不舒适感,让我们变得无所适从,甚至失控。被压力压得喘不过气时,我们是否还能理智思考,做出明智决定?

如果能克服压力,我们的理智就能胜过我们的情绪,让我们能清楚与精确思考。这样,自己与他人就能较轻易达成某种共识。

实际上,情绪是帮助我们了解自己与他人的重要信息。具备了管理压力的能力,就能在情绪中保持觉知,让我们在接收负面信息时,也不会被影响,在冲动之下做决定。

适当地管理压力,将帮助我们从消极变得积极,能够对事贯彻始终。另外,往后在面对压力时,我们也将变得更有弹性。

2. 自我觉察

管控压力只是第一步。科学研究显示,我们的情感反应受童年经验影响。我们管控主要情绪的能力,如愤怒、悲伤、恐惧,与快乐取决于早年获得的情感回应品质,是否一致与稳定。

如果童年时期的主要照顾者,能够理解与看重我们的情绪,那么在成年后,情绪将被我们视为有益的。但是,如果我们在早期经历的情绪是混乱的、受威胁的、或痛苦的,那么极有可能我们会试图将自己从情绪中抽离。

想理解我们的思想和行为如何被情绪影响的话,我们需要重新和情绪做连接,去感受情绪变化的每一刻。

问一问自己:

你感受到情绪的变化吗?它正随着我们的经历和体验,不停切换。

你感受得到自己的愤怒、悲伤、恐惧、喜悦吗?每一种情绪其实早已在面部表情中体现出来。

你捕捉得到来自他人与自己的浓烈情绪吗?

你的一系列生理比如腹腔、喉咙和胸口,是否伴随着情绪有所变化?

你关注你的情绪吗?它是不是在影响着你的决定?

如果这些答案是模糊的,那你很有可能“拒绝”或“关闭”了你的情感。

“正念”(mindfulness)练习能够帮助我们重新与核心情绪连接、共处,打造健康精神家园。

正念练习讲求专注此刻,并不做评价。正念源于佛教,其他宗教也有一些类似的祷告或冥想。

正念能够帮助我们将充塞着各种思想的脑袋,转移至只专注在当下,去感受我们的身体和情绪。

当脑袋归于平静,专注力的提升,将帮助我们对事情保持更高的觉知力。

3.社交意识

我们可以通过他人的肢体语言,来识别他人的非语言暗示。这些信息能够让我们明白他人的感受、情绪的变化,以及所看重的事物。

倘若我们能够依据非语言暗示,明白群体的人际互动模式,并与之产生共情(同理),那么我们就能与人建立融洽的关系。

但是,当我们在思考中,或盯着手机发呆时,我们是无法接收到一些微妙的非语言暗示。

社交意识需要我们的“临在”。当我们被别的事物分心时,我们将错失对他人细微情绪变化的体察。这无法使我们更好地理解他人。

正念是你在建立情感与社交意识的好朋友

我们必须清楚地意识到,正念对社交意识的重要性。

要做的是:

1. 暂且抛开脑中的想法,专注在互动上,能帮助我们达到社交目的。

2. 同理的过程涉及情感反应。在接纳与反应他人情绪时,我们也要专注在自我情感的变化。

3. 专注在他人身上,不意味着失去对自我的觉察。 专注在他人身上时,实际上我们也在洞见自己的情感状态、所推崇的价值观与信仰。因此,当我们对对方的某种观点感到不舒服时,实际预示着有某一些部分的“我”,可能是我们还未了解的。这时,我们就能迎来一次学习的机会,对自我有更多与重要的认识。

4.关系经营

培养情绪觉察力,能够识别与理解他人正经历的,帮助我们与人顺利交往。

此外,情绪觉察力还能帮助我们建立其他社交技巧,让关系发挥他的功能性,滋养与富足我们的心灵。

经营关系要留意的是:

1. 小心我们的非语言信息。我们的所思所想无可避免将通过非语言信息,传递给别人。比如,脸部许多的肌肉群,尤其是眼睛周围、鼻子、嘴巴以及额头,这些非语言部位都在传递着我们的情感,同时也让我们读懂他人的情绪。

人类的情绪大脑无时无刻都在启动,即使我们刻意忽视情绪脑传达给我们的消息,但这并不表示他人也会忽略这些信息。

觉察我们传递给他人的非语言信息,可以帮助我们改善人际关系。

2. 用幽默与玩乐释放压力。幽默、欢笑与欢乐是天然的压力稀释剂,能帮助我们减轻心理负担,正确看待事物。欢笑能让焦虑系统恢复放松状态、减轻压力,具镇定作用。此外,思维在摆脱焦虑后变得清晰,能更好地看待人、事与物。

3.视冲突为拉拢彼此的机会。在人际关系中,我们无法避免冲突与不一致。任何时刻,两个人都不可能拥有完全相同的需求、看法以及期待。尽管如此,冲突也并不尽然是一件坏事。如果以健康、建设性的方式,解决冲突将能增加彼此的信任。当冲突不被看作是一种威胁,或者惩罚时,伴随而来的将是关系中的自由、创造力以及安全感。

网站: https://www.helpguide.org/

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